וינוס ירכא בע"מ
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות לאתר וינוס ירכא בע"מ: איסוף מידע, שימוש, שמירה ופניות בנושא פרטיות.
כללי
וינוס ירכא בע"מ ("החברה") מכבדת את פרטיות המבקרים באתר ואת פרטיות הפונים לקבלת מידע על שירותי תקשורת, אינטרנט ותשתיות סיבים.
מדיניות זו מסבירה בשפה פשוטה איזה מידע עשוי להיאסף באתר, למה הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.
איזה מידע עשוי להיאסף
- פרטים שנמסרים בטופס יצירת קשר: שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן ההודעה.
- פרטי פנייה טכנית או מסחרית שנמסרים בשיחה, ב-WhatsApp או בדואר אלקטרוני.
- מידע טכני בסיסי הנוצר בעת שימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, זמני ביקור ועמודים שנצפו, ככל שמידע כזה נאסף על ידי מערכות האתר או ספקי האירוח.
מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות, בדיקת זמינות שירות, תיאום התקנה או יצירת הצעת מחיר.
- שיפור השירות, אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ותיעוד פניות לצורכי שירות.
- עמידה בדרישות דין, הוראות רשות מוסמכת או צורך עסקי סביר הקשור לפנייה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת פרטים אישיים שנמסרו באתר. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בתפעול האתר, אחסון, תקשורת, תמיכה, אבטחה או טיפול בפנייה, וזאת רק במידה הדרושה למטרה הרלוונטית.
במקרה של חובה חוקית, צו, דרישת רשות מוסמכת או הגנה על זכויות החברה והמשתמשים, ייתכן שמידע יימסר בהתאם לדין.
שמירת מידע ואבטחתו
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, למתן שירות, לניהול קשר עם הלקוח או לעמידה בחובות דין. החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מסיכונים.
זכויות ופניות בנושא פרטיות
לבקשות עיון, תיקון, מחיקה או שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני venusyarka2017@gmail.com, בטלפון 072-261-1777 או ב-WhatsApp 050-399-1000.
יש לציין בפרטי הפנייה כיצד ניתן ליצור איתכם קשר ומהו נושא הבקשה. ייתכן שנבקש מידע מזהה סביר כדי לוודא שהבקשה מטופלת מול האדם הנכון.
Venus Yarka LTD
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لموقع Venus Yarka: جمع المعلومات، استخدامها، حفظها وطلبات الخصوصية.
عام
VENUS YARKA LTD تحترم خصوصية زوار الموقع وخصوصية الأشخاص الذين يتواصلون للحصول على معلومات حول خدمات الاتصالات والإنترنت وبنية الألياف.
توضح هذه السياسة بلغة واضحة ما هي المعلومات التي قد يتم جمعها في الموقع، ولماذا تستخدم، ومع من يمكن مشاركتها وكيف يمكن التواصل معنا بخصوص الخصوصية.
المعلومات التي قد يتم جمعها
- تفاصيل يتم إرسالها في نموذج التواصل: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة.
- تفاصيل طلب خدمة أو دعم يتم إرسالها عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
- معلومات تقنية أساسية أثناء استخدام الموقع مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وقت الزيارة والصفحات التي تمت مشاهدتها، إذا تم جمعها بواسطة الموقع أو مزودي الاستضافة.
أهداف استخدام المعلومات
- الرد على الطلبات، فحص توفر الخدمة، تنسيق تركيب أو إعداد عرض سعر.
- تحسين الخدمة، حماية الموقع، منع إساءة الاستخدام وتوثيق الطلبات لأغراض الخدمة.
- الامتثال لمتطلبات القانون أو طلب جهة مختصة أو حاجة تجارية معقولة مرتبطة بالطلب.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
الشركة لا تبيع التفاصيل الشخصية التي يتم إرسالها عبر الموقع. قد تتم مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات يساعدون في تشغيل الموقع، الاستضافة، الاتصالات، الدعم، الحماية أو معالجة الطلب، وذلك فقط بالقدر اللازم.
قد يتم تسليم معلومات إذا وجدت حاجة قانونية، أمر قضائي، طلب من جهة مختصة أو لحماية حقوق الشركة والمستخدمين.
حفظ المعلومات وأمانها
يتم حفظ المعلومات للمدة المطلوبة لمعالجة الطلب، تقديم الخدمة، إدارة العلاقة مع العميل أو الامتثال للقانون. تتخذ الشركة إجراءات حماية معقولة، لكن لا توجد منظومة إلكترونية محصنة بالكامل من المخاطر.
حقوق وطلبات الخصوصية
لطلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو لأي سؤال بخصوص الخصوصية يمكن التواصل عبر البريد venusyarka2017@gmail.com، الهاتف 072-261-1777 أو WhatsApp 050-399-1000.
يرجى توضيح موضوع الطلب وطريقة التواصل. قد نطلب معلومات تعريف معقولة للتأكد من معالجة الطلب مع الشخص الصحيح.